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1. Présentation de l’éditeur

Le présent site internet https://ridouanabagri.fr est édité par Ridouan ABAGRI, ayant son siège social à 15, rue Montmartre – 75001 Paris, et enregistré sous le numéro SIRET 797 546 660 00011.


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de livres physiques proposés sur le site https://ridouanabagri.fr. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.


3. Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant le livre que vous souhaitez acheter et en procédant au paiement via le système sécurisé mis à disposition. Une fois votre commande validée et le paiement accepté, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.


4. Prix

Les prix des livres sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande avant la validation finale du paiement.


5. Modalités de paiement

Le paiement des livres s’effectue directement en ligne via [mode de paiement accepté, ex : carte bancaire, PayPal, etc.]. Le paiement est sécurisé et toutes les informations sont cryptées pour assurer la sécurité de vos transactions.


6. Livraison

Les livres sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande dans un délai de [délai de livraison, ex : 3 à 5 jours ouvrés] à compter de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont à votre charge et sont calculés au moment de la commande en fonction de l’adresse de livraison.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou problèmes de livraison qui échappent à notre contrôle, tels que des grèves ou des événements imprévus.


7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour cela, vous devez nous informer de votre décision de retourner le livre en envoyant un e-mail à [adresse e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande.

Conditions de retour :

  • Le livre doit être retourné dans son état d’origine, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part lors de l’envoi de la commande.

Processus de retour :

  1. Contactez-nous pour notifier votre souhait de retour à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

  2. Suivez les instructions de retour fournies, puis envoyez le livre à l’adresse suivante :

    [Adresse de retour de l’entreprise]

Les retours doivent être envoyés dans un délai de 14 jours après avoir notifié votre intention de retourner le livre.


8. Remboursement

Une fois le livre retourné et après vérification de son état, nous procéderons à un remboursement du montant payé pour le livre dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Exceptions :

  • Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part (livraison d’un produit incorrect ou défectueux).
  • Les produits ouverts ou endommagés ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf si le produit est défectueux.

9. Produits défectueux

Si vous recevez un livre défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [adresse e-mail de contact] en fournissant des informations détaillées et des photos du produit. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou procéderons à un remboursement intégral selon votre préférence.


10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de votre commande sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente. Conformément à la réglementation en vigueur, nous respectons la confidentialité de vos données et ne les partageons pas avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, pour l’expédition ou le paiement). Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de confidentialité](lien vers la page).


11. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects pouvant survenir lors de l’utilisation du site, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part.


12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.


13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

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